Program Zgodności

Zgodnie z art. 13 i 14 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej „RODO”) informujemy, że:

I. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest  PGE Dystrybucja S.A. z siedzibą w  Lublinie, ul. Garbarska 21A, 20-340 Lublin. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem email: dane.osobowe@pgedystrybucja.pl lub pisemnie na adres korespondencyjny: ul. Garbarska 21A, 20-340 Lublin.

II. Inspektor Ochrony Danych

W sprawie ochrony danych osobowych można skontaktować się wyznaczonym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem email: dane.osobowe@pgedystrybucja.pl lub pisemnie na adres korespondencyjny: ul. Garbarska 21A, 20-340 Lublin.

III. Cele i podstawy przetwarzania

Pani/Pana dane przetwarzane są w celu:

1. obsługi przyjętej korespondencji i rozpatrzenia Pani/Pana sprawy oraz udzielenia odpowiedzi w związku z korespondencją przekazaną za pomocą poczty elektronicznej;
2. wyjaśnienia przekazanego zgłoszenia, ustalenie jego okoliczności i dodatkowych informacji, faktów, w szczególności dotyczących skargi, uwagi, pytania o interpretację lub wniosku dotyczącego Programu Zgodności PGE Dystrybucja S.A., ewentualne przeprowadzenie kontroli wewnętrznej, a także innych czynności związanych z monitorowaniem lub sprawozdawczością z realizacji jego postanowień;
3. archiwalnym (dowodowym) będącym realizacją zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów;
4. ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami będącym realizacją prawnie uzasadnionego interesu PGE Dystrybucja S.A.

Podstawą przetwarzania Pani/Pana danych osobowych w wyżej wskazanych celach jest uzasadniony interes PGE Dystrybucja S.A. (tj. art. 6 ust. 1 lit. c) oraz art. 6 ust 1 lit. f) RODO.) polegający na realizacji postanowień Programu Zgodności PGE Dystrybucja S.A. zatwierdzonego Decyzją Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki zgodnie z art. 9d ust. 4b ustawy z dnia 10 kwietnia Prawo energetyczne (t.j. Dz.U. 2024, poz. 266, z późn. zm.). 

A także realizacji uzasadnionego interesu Administratora w postaci ustalenia, obrony i dochodzenia roszczeń, w celu prowadzenia działalności operacyjnej Spółki, w tym statystyki i raportowania,w celach archiwalnych (dowodowych) będących realizacją naszego prawnie uzasadnionego interesu zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów, wykazania wykonania obowiązków (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

IV. Kategorie danych

Dane podstawowe / Dane identyfikacyjne (tzw. dane zwykłe: imię i nazwisko, numer telefonu,adres e-mail, miejsce pracy).

Dane szczegółowe, których zakres będzie zależał od zawartość otrzymanej i prowadzonej korespondencji.

V. Źródło pochodzenia danych

Dane osobowe zostały pozyskane bezpośrednio od Pani/Pana, bądź od osoby, którą Pani/Pan reprezentuje.

VI. Okres przetwarzania danych

Okres przetwarzania Pani/Pana danych osobowych związany jest ze wskazanymi powyżej celami ich przetwarzania. Będziemy przechowywać Pani/Pana dane do momentu wniesienia przez Panią/Pana sprzeciwu wobec ich przetwarzania lub do zakończenia rozpatrzenia Pani/Pana sprawy oraz udzielenia odpowiedzi w związku z otrzymaną korespondencją, a w przypadku konieczności przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego do czasu jego zakończenia i przedawnienia ewentualnych roszczeń.

VII. Odbiorcy danych

Pani/Pana dane osobowe będą przekazywane uprawnionym instytucjom określonym przez przepisy prawa oraz mogą być powierzane podmiotom przetwarzającym, które świadczą usługi na rzecz Administratora danych i którym te dane są powierzane.

Dane osobowe mogą zostać przekazane:

1. Instytucjom upoważnionym na podstawie przepisów prawa np. kancelarie prawne;
2. Podmiotom z Grupy PGE, partnerom PGE;
3. Naszym podwykonawcom  i usługodawcom (podmiotom przetwarzającym), np. PGE Systemy S.A.

VIII. Przekazywanie danych poza EOG

Pani/Pana dane osobowe, co do zasady nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (dalej: „EOG“). Mając jednak na uwadze obsługę infrastruktury IT i usługi teleinformatyczne świadczone przez PGE Systemy S.A. jako Podmiot przetwarzający, którego wybrani podwykonawcy działają poza EOG, powyższe może powodować przekazanie Pani/Pana danych poza EOG. Każdorazowo transfer danych oparty jest o podstawę legalizującą wynikającąz art. 46 ust. 2 RODO.

IX. Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO, przysługuje Pani/Panu prawo do:

1. dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
2. sprostowania (poprawiania) swoich danych;
3. usunięcia, ograniczenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania;
4. przenoszenia danych;
5. wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych,00-193 Warszawa, ul. Stawki 2. Więcej informacji znajdziesz na https://uodo.gov.pl/pl

X. Prawo do sprzeciwu

W każdej chwili przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych przetwarzanych w celu realizacji uzasadnionego interesu administratora wskazanego w pkt III (tj. na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO).

Administrator zaprzestanie przetwarzania danych w tych celach, chyba że będzie w stanie wykazać, istniejące ważne, prawnie uzasadnione podstawy, które są nadrzędne wobec Pani/Pana interesów, praw i wolności lub dane te będą niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Ewentualny sprzeciw prosimy kierować na skrzynkę: dane.osobowe@pgedystrybucja.pl lub pisemnie na adres korespondencyjny: ul. Garbarska 21A, 20-340 Lublin.

XI. Informacja o dobrowolności podania danych

W przypadku pozyskania danych osobowych bezpośrednio od Pani/Pana, podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie uniemożliwia Pani/Panu realizację celów wskazanych w pkt III powyżej.

XII. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie będziemy wykorzystywać Pani/Pana danych w procesach zautomatyzowanego podejmowania decyzji oraz profilowania.